Política de Privacidad de Hilosauto

Bienvenido a la Política de Privacidad de Hilosauto. En Hilosauto, con domicilio en 17 Calle Jaen, Madrid, Madrid, 28020, ES, nos dedicamos a la venta de coches de lujo, interiores textiles personalizados, detailing de vehículos y servicio posventa. La privacidad de nuestros clientes es de máxima importancia para nosotros. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y, en algunos casos, compartimos su información personal en relación con nuestros servicios y nuestra plataforma online, cuyo propósito es exhibir vehículos premium y opciones textiles personalizadas.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos la siguiente información personal para proporcionarle nuestros servicios y mejorar su experiencia con Hilosauto:

• Información de Contacto: Nombre, dirección postal, número de teléfono (+34710686192) y dirección de correo electrónico ([email protected]), que nos proporciona cuando se interesa por un vehículo, solicita un servicio o se pone en contacto con nosotros.
• Información del Vehículo: Detalles del vehículo de interés y de su vehículo actual para valoraciones, servicios de detailing o personalización.
• Información Financiera: Para transacciones de compra o financiación, aunque esta información se gestiona con la máxima confidencialidad y a través de canales seguros, y no se almacena en nuestra plataforma online.
• Preferencias de Personalización: Información sobre sus preferencias de diseño para interiores textiles o cualquier otra personalización que solicite.
• Datos de Uso de la Web: Información sobre cómo interactúa con nuestro sitio online, como las páginas visitadas, el tiempo de permanencia, los vehículos o servicios visualizados, para mejorar la funcionalidad y la oferta de nuestra plataforma. Esto puede incluir cookies y tecnologías similares (ver sección 6).

2. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Proveer Nuestros Servicios: Procesar ventas de vehículos, coordinar interiores textiles personalizados, programar servicios de detailing y gestionar servicios posventa.
• Comunicación: Responder a sus consultas, proporcionarle información sobre nuestros productos y servicios, y enviarle actualizaciones sobre su vehículo o servicio.
• Personalización de la Experiencia: Adaptar nuestras ofertas y el contenido de nuestra plataforma online a sus intereses y preferencias.
• Mejora de Servicios: Analizar el uso de nuestros servicios y nuestra plataforma online para mejorar la calidad y la variedad de nuestra oferta.
• Cumplimiento Legal: Cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias aplicables.

3. Base Legal para el Tratamiento de Datos (GDPR)

Tratamos su información personal basándonos en las siguientes bases legales, conforme al Reglamento General de Protección de Datos (GDPR):

• Ejecución de un Contrato: Cuando el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que usted es parte o para la aplicación de medidas precontractuales a petición suya (por ejemplo, al comprar un vehículo o solicitar una personalización).
• Consentimiento: Cuando usted nos ha dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos (por ejemplo, para el envío de comunicaciones de marketing). Usted puede retirar su consentimiento en cualquier momento.
• Obligación Legal: Cuando el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable a Hilosauto.
• Intereses Legítimos: Cuando el tratamiento es necesario para la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por Hilosauto o por un tercero, siempre que sobre dichos intereses no prevalezcan sus intereses o sus derechos y libertades fundamentales (por ejemplo, para la mejora de nuestros servicios o la prevención del fraude).

4. Compartir Información

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir su información personal en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de Servicios: Con terceros que realizan servicios en nuestro nombre, como el procesamiento de pagos, servicios de marketing, análisis web o servicios de soporte técnico. Estos proveedores están obligados a proteger su información y a utilizarla solo para los fines para los que se les ha contratado.
• Socios Comerciales: En el caso de personalizaciones muy específicas o financiación, podríamos compartir información relevante con socios cuidadosamente seleccionados, siempre con su consentimiento explícito previo si fuera necesario.
• Cumplimiento Legal y Aplicación de la Ley: Cuando creemos de buena fe que la divulgación es necesaria para cumplir con la ley, responder a citaciones o órdenes judiciales, o proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Hilosauto, nuestros clientes o el público.

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Esto incluye el uso de cifrado, controles de acceso y procedimientos de seguridad física y electrónica.

6. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestra plataforma online utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio y personalizar el contenido. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo. Puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para indicar cuándo se envía una cookie. Sin embargo, algunas funciones de nuestro sitio pueden no funcionar correctamente sin cookies.

7. Sus Derechos de Protección de Datos (GDPR)

Conforme al GDPR, usted tiene los siguientes derechos respecto a su información personal:

• Derecho de Acceso: A solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
• Derecho de Rectificación: A solicitar la corrección de cualquier información incorrecta o incompleta.
• Derecho de Supresión (Derecho al Olvido): A solicitar la eliminación de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
• Derecho a la Limitación del Tratamiento: A solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
• Derecho a la Portabilidad de los Datos: A solicitar la transferencia de los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.
• Derecho de Oposición: A oponerse al tratamiento de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
• Derecho a Revocar el Consentimiento: Si el tratamiento de sus datos personales se basa en su consentimiento, tiene derecho a revocarlo en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
• Derecho a Presentar una Reclamación: Si considera que Hilosauto ha infringido sus derechos de protección de datos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos proporcionados al final de esta política.

8. Retención de Datos

Conservaremos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que la recopilamos, incluida la satisfacción de cualquier requisito legal, contable o de informes. El período de retención se determinará considerando la cantidad, naturaleza y sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño por el uso o divulgación no autorizados de sus datos personales, los fines para los que procesamos sus datos personales y si podemos lograr esos fines por otros medios, y los requisitos legales aplicables.

9. Enlaces a Otros Sitios Web

Nuestra plataforma online puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de terceros, será dirigido a ese sitio de terceros. Le recomendamos encarecidamente que revise la política de privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de sitios o servicios de terceros.

10. Cambios en Nuestra Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se le aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios en esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

11. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos en:

Hilosauto

17 Calle Jaen,

Madrid, Madrid, 28020, ES